Gestionnaire ADV Commandes et Livraisons HF

Vos missions en tant que Gestionnaire ADV Commandes et Livraisons sont :

• Vérifications des commandes en provenance du Département Commercial,
• Commandes auprès des fournisseurs privilégiés, à défaut auprès d'autres fournisseurs,
• Envoi des accusés réception de commandes aux clients,
• Suivi assidu du portefeuille de commandes (s'assurer du respect des délais de livraisons annoncés),
• Gestion des immatriculations,
• Organisation des livraisons (préparation garage, avis de mise à disposition),
• Mise en production des loyers LLD,
• Réception des factures d'achats,
• Traitement des demandes et réclamations clients sur les commandes et livraisons en temps réel, à défaut, soumettre la demande ou la réclamation du client à l'interlocuteur interne compétent ainsi qu'au Service Qualité pour le suivi.