Chargé d'Affaires SAV H/F

Vos principales missions sont les suivantes :

Développement commercial et prospection :

• Identifier de nouveaux clients et installations non entretenues,
• Établir des relations de confiance avec les clients pour proposer des services adaptés,
• Négocier et conclure des contrats de maintenance.

Gestion des affaires SAV :

• Gérer les affaires du début à la fin, de la proposition commerciale à la réception des travaux,
• Suivre les améliorations, travaux et extensions tout en respectant les délais, coûts et qualité,
• Collaborer avec les équipes internes et les sous-traitants.

Suivi financier et administratif :

• Suivre la rentabilité des affaires et analyser les risques financiers,
• Valider les devis, paiements et facturations,
• Chercher des optimisations de coûts et négocier avec les fournisseurs.

Coordination technique et suivi opérationnel :

• Planifier et suivre les interventions et travaux chez les clients,
• Organiser les réunions de chantier et les points d'avancement.

Satisfaction client et suivi après-vente :

• Assurer un suivi pro-actif pour garantir la satisfaction client,
• Proposer des améliorations ou évolutions des installations selon les besoins des clients.